Sorenson VRS Español a ASL

El Servicio Televideo de Sorenson VRS es un servicio gratuito de 24 horas para la comunidad sorda o personas con pérdida de audición que le permite a cualquier persona realizar llamadas de televideo a sus familiares, amigos, y socios de comerciales a través de interpretes profesionales de lenguaje de senas Americano (ASL). Las llamadas de televideo se realizan mediante una conexión de Internet de alta velocidad y a través de un aparato televideo de Sorenson VRS (VP-200).

¿Para quién es el SVRS?

SVRS es para los sordos o personas con pérdida de audición que utilizan el lenguaje de señas Americano ASL, quienes realizan llamadas de televideo a cualquier persona oyente. Además, Sorenson VRS Español a ASL está disponible a las personas oyentes de habla hispana para que realicen y reciban llamadas de televideo usando su lengua materna.

¿Cómo funciona el SVRS?

Las llamadas de televideo se realizan por medio de una conexión de Internet de alta velocidad (DSL, cable, o la línea T1) a través del equipo Televideo de Sorenson fácil de usar conectando a una televisión, computadora personal equipada de una cámara de Web o programa de Sorenson EnVision SL. El usuario sordo ve a un intérprete de ASL en su televisión y le emite señas al intérprete, quien entonces se conecta con al usuario oyente vía línea telefónica estándar y retransmite la conversación entre las dos partes. Los clientes oyentes pueden también realizar llamadas de televideo a cualquier persona sorda o persona con pérdida de audición simplemente marcando su número directo VP o el número gratuito 1-866-FAST-VRS (1-866-327-8877) con un teléfono estándar.

¿Cómo pido a un intérprete trilingüe?

Marque el número directo VP o el número gratuito 1-866-FAST-VRS (1-866-327-8877) como usted normalmente lo haría, y cuando el intérprete aparezca en la pantalla, signe o diga “Español.” El siguiente intérprete trilingüe disponible le asistirá. Tenga presente que el intérprete seguirá haciendo señas en el lenguaje Americano (ASL), pero hablará inglés y español en el caso pertinente. Todos los intérpretes trilingües son profesionales calificados que utilizan ASL, inglés y español.

¿Las llamadas de SVRS se mantienen confidenciales?

Todas las llamadas de SVRS son GRATUITOS. Además, Sorenson Communications proporciona el Televideo gratis a las personas sordas o pérdida de audición que utilizan ASL y tienen una conexión de Internet de alta velocidad. Para los que prefieren utilizar su existente PC y cámara Web, Sorenson EnVision SL, el mejor programa de televideo de la industria para la computadora personal se puede descargar gratuito.

¿Cómo puedo reportar un problema o conseguir apoyo técnico?

Para reportar un problema o conseguir ayuda técnica, por favor haga clic en el enlace de abajo y complete el formulario. Cerciórese de incluir su información completa para asistirle de la mejor manera.

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